이 약관은 ㈜웅진씽크빅을 (이하 ‘회사’)에서 제공하는 딸기콩 어플리케이션(Android, IOS)(이하 ‘딸기콩’) 서비스를 이용하는 회원이 온라인으로 제공하는 디지털 콘텐츠(이하 ‘콘텐츠’) 및 제반 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
1. ‘회사’라 함은 ‘콘텐츠’ 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 콘텐츠 및 제반 서비스를 제공하는 자이며, 이 약관에서는 ㈜웅진씽크빅을 말합니다.
2. ‘딸기콩’이란 오디오북, 동영상북 콘텐츠 이용, 각종 정보 관리 및 이벤트 참여 등과 같은 회원에게 다양한 서비스 및 혜택을 담고 있는 모바일 앱을 말합니다.
3. ‘서비스’란 접속 가능한 유무선 통신기기의 종류와는 상관없이 이용 가능한 ‘회사’가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다.
4. ‘회원’이란 유무선 통신기기에 ‘딸기콩’을 설치하고 접속하여 사용하는 자를 말하며, 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자로서, 회원 아이디를 부여받아 본 약관에 따라 회사가 딸기콩 앱
(Android, IOS) 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. ‘회원 아이디(이하 ‘ID’라 한다)’란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 이메일을 의미합니다.
6. ‘비밀번호’란 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자, 숫자, 특수문자 1자 이상씩의 조합(최소 8자 ~ 최대 20자 이내)을
의미합니다.
7. ‘회원가입’이라 함은 딸기콩 서비스를 이용하고자 하는 자(‘고객’이라고도 합니다)가 딸기콩 이용약관에 동의하고 회사와 그 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다. 회원가입을 하는 경우 고객은 딸기콩
서비스 회원이 됩니다.
8. ‘회원탈퇴’라 함은 회원이 딸기콩 이용약관 또는 딸기콩 유료서비스약관의 체결로 발생한 제반 권리와 의무 등의 법률관계를 자의로 영구히 종료하거나, 포기하는 것을 의미합니다.
9. ‘유료 서비스’라 함은 회사가 제공하는 별도의 결제방식을 이용하여 이용요금을 지급한 후에 사용할 수 있는 딸기콩의 서비스를 의미합니다. 유료서비스의 세부내용은 멤버십 안내 페이지와, 결제 또는
구독 안내 페이지에 자세히 기재되어 있습니다.
10. ‘유료회원’이라 함은 별도의 금액을 지불하여 유료서비스를 구매한 회원을 말합니다.
11. ‘무료회원’이라 함은 유료회원이 아닌 회원으로 회원가입 이후에 기본적으로 모든 회원에게 부여되는 자격을 가진 회원을 의미합니다.
12. ‘결제’라 함은 회원이 특정 유료서비스를 이용하기 위하여 각종 지불수단을 통하여 회사가 정한 일정 금액을 회사에 지불하는 것을 의미합니다.
13. ‘구매’라 함은 회사가 유료서비스에 대한 이용 승낙 및 유료서비스 제공이 가능할 수 있도록 회원이 이용하고자 하는 유료서비스를 선택하여 지불수단을 통한 결제를 함으로써 그 대가를 지급하는 행위를
의미합니다.
14. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 상기에서 정한 것을 제외하고는 거래관행 및 관계 법령을 따릅니다.
회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신 판매업 신고 번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 딸기콩 앱 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
1. 이 약관은 서비스를 이용하기를 희망하는 회원이 동의함으로써 효력이 발생하며, 회원이 이 약관에 대하여 “동의하기” 버튼을 클릭한 경우, 이 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한 것으로
봅니다.
2. 회사는 “전자상거래등에서의소비자보호에관한법률”, "약관의규제에관한법률", "전자문서및전자거래기본법", "전자서명법", “전자금융거래법”, "정보통신망이용촉진등에관한법률", "방문판매등에관한법률",
"소비자보호법" 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 본 딸기콩 초기화면에 적용일자 15일부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소
30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회사가 이 약관을 개정하는 경우 그 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에 적용되며, 기존 회원들도 충분한 유예기간을 두고 공지한 후 소급적용 됩니다. 개정 약관의 적용/시행일까지 회원이 거부
의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 알렸으나, 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 적용/시행 일자 부로 변경 약관에
동의한 것으로 간주합니다. 개정/변경 약관에 대하여 거부의사를 표시한 회원은 계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다.
5. 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
6. 이 약관은 회사가 제공하는 각 서비스 별 운영 규칙과 함께 적용됩니다. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한
법률, 공정거래위원회가 정하는 ‘전자상거래등에서의 소비자 보호지침’ 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
1. 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입 신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 회원가입 신청 시 회원에게 본인 인증서비스업체를 통한 본인인증 절차를 요청할 수 있으며, 회원의 종류에 따라 본인 인증서비스업체를 통해 실명 확인 또는 본인 인증을 요청할 수
있습니다.
3. 회원가입 신청서에는 다음 사항을 기재해야 합니다. 다음 제1호 또는 제2호의 사항은 필수 기재사항이며, 그 외의 사항은 선택 사항입니다.
① 회원의 이름
② 이메일 주소와 비밀번호, 생년월일
③ 결제 정보 (카드사 명, 카드 번호 첫/끝 뒷자리, 카드 유효기간, 핸드폰 번호)
④ 이벤트 진행 시 받는 정보 (이름, 연락처, 주소)
⑤ 개인정보 수집 제공 동의
⑥ 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
4. 회사는 상기 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
② 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
③ 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
④ 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
⑤ 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
⑥ 기타 회사가 정한 등록신청 요건이 미비한 경우
⑦ 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 잃은 적이 있는 경우
⑧ 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
5. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
6. 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 이를 신청자에게 알려야 합니다. 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로
합니다.
7. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다. 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 허락하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며 이러한 경우에 회사는 지체없이 필요한 조치를 해야 합니다.`
1. 회원은 1:1 문의 혹은 마이 화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. (아이디는 변경 불가, 비밀번호 등 변경 가능)
2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 이메일 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
1. 회원의 ‘아이디’와 ‘비밀번호’에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 상황에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제 1항의 통지에 대신할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별
통지를 합니다.
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 탈퇴한 회원은 탈퇴 일로부터 같은 아이디로 회원가입을 할 수 없습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하면, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다,
① 가입 신청 시에 계약에 위반되는 허위 사실을 기입하였을 경우
② 다른 사람의 회사의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
③ 회사를 이용하여 기타 관련 법률과 이 약관이 금지하는 행위를 하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ 기타 이 약관의 회원의 의무를 위반하는 경우
3. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
5. 제 2항의 경우, 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
1. 회사는 서비스를 제공하는 데 필요한 회원의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
3. 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제 3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고
동의를
받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
4. 회원은 언제든지 회사가 가지고 잇는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한
경우에는 회원은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
5. 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인 정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제 3자 제공, 변조
등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
6. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
7. 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 과한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해 두지 않습니다. 다만, 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의를
회원이 거절하는 경우 회원은 딸기콩 서비스의 이용을
일부 제한 받을 수 있습니다.
8. 회사는 회사의 귀책 없이 회원의 귀책사유로 인하여 회원의 정보가 노출된 경우 이에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
1. 회원은 관련 법령, 본 약관의 각 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지하거나 통지한 주의사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
3. 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업 기타 영리적 목적의 활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지
않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입었을 때 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
4. 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
② 타인의 정보 도용
③ 회사가 게시된 정보의 변경
④ 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
⑤ 회사와 기타 제삼자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
⑥ 회사 및 기타 제삼자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
⑦ 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
⑧ 불법적이거나 부당한 행위
⑨ 기타 관계되는 법령에 위배되는 행위
6. 회원이 서비스 내에 작성한 게시물에 대한 책임 및 권리는 게시물을 등록한 회원에게 있으며 회사는 회원이 등록하는 게시물의 신뢰성, 진실성, 정확성 등에 대해서 책임지지 않으며 보증하지
않습니다.
1. 서비스에 대한 이용계약은 이 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)와 함께 이용신청을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 비로소 성립합니다.
2. 회원은 서비스 이용계약을 체결하기 전에 해당 서비스에 대하여 이 약관에서 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.
3. 회사와 회원 간 서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점(유료서비스의 “구매/결제완료 등”의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)에 성립합니다.
4. 회사는 서비스 이용약관 제 13조(이용 신청에 대한 승낙의 제한)에서 정하는 사유가 발생하는 경우, 이용신청을 승낙하지 아니하거나 소정의 조건 성취 또는 제한 사유가 해소될 때까지 일정 기간 동안
승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 회원은 유료서비스 이용 신청을 위한 제반 사항을 기재할 경우 회원의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, 회원이 이용하고자 하는 유료서비스 결제 방법의 선택 및 선택한 결제 방법에
필요한 결제 정보를 정확히 회사에 제공하여야 합니다. 해당 사항이 변경될 경우 지체 없이 회사가 정한 절차에 따라 변경사항을 고지, 반영하여야 합니다.
6. 회사는 딸기콩 이용약관 제 13조(서비스 이용계약의 성립 및 승낙의 제한)의 기재사항 이외에 회원의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 회사가 문의한 사항에 대해
회원은 성실하게 알립니다. 회사는 이 경우 수집하는 회원의 정보를 딸기콩 이용약관, 개인정보취급방침 및 정보통신망의 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률이 정한 바에 따라 이용, 관리합니다.
1. 회원이 유료서비스의 결제를 위하여 이용할 수 있는 지불 수단은 다음 각 호와 같습니다.
① 제휴된 신용/체크카드 하여 회원에게 결제 가능 여부 및 그 방법을 안내하게 되는 결제 수단에 의한 대금 지급
2. 결제를 통해 회원은 아래와 같은 행위를 할 수 있습니다.
① 유료서비스의 가입 및 유료서비스 이용
3. 회사는 유료서비스를 이용하는 회원의 거래금액에 대하여 내부 정책 및 외부 결제 업체(은행사, 카드사 등), 기타 관련 법령의 변경에 따라 회원 당 월 누적 결제액 등의 거래 한도를 정할 수
있으며, 회원은 회사가 정한 거래 한도를 초과하는 범위의 유료서비스를 이용하고자 하면 거래 한도의 초과로 인하여 유료서비스의 추가 이용이 불가능할 수 있습니다.
4. 제3항의 사정이 발생하게 될 경우 회사는 회원이 결제 시 해당 결제 창에서 결제 가능 여부를 확인할 수 있도록 회원에게 안내합니다.
1. 회사가 회원의 이용신청을 승낙한 때로부터 유료서비스는 개시되며 회사의 기술적 사유 등 기타 사정에 의하여 서비스를 개시할 수 없는 경우에는 제4조(약관의 효력/변경 등)의 방법에 따라 회원에게
사전 공지(게시판 등을 통함)합니다.
2. 회사는 회원의 이용 신청이 있게 되는 경우, 그 사실을 통지하며, 회사의 통지를 받은 회원은 의사 표시 외의 불일치 사항이 있는 경우 불일치 사실을 정정 또는 수정을 요청하여야 하며 회사는 회원의
요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약 철회 등에 관한 제19조(청약 철회 및 서비스 이용계약의 해제·해지)의 규정에 따릅니다.
3. 회사는 다음 각 호와 같은 유료서비스를 제공하며, 회사의 사정, 기타 모든 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 각 유료서비스의 내용은 유료서비스 구매 페이지, 고객
센터(FAQ) 등에서 회원에게 자세히 표시하고 있습니다.
① 결제 서비스의 내용/속성에 따른 분류
1) 딸기콩 무제한 이용: 무료 구독권 이용, 프로모션 또는 결제 서비스를 통해 딸기콩의 모든
콘텐츠를 해당기간 무제한으로 이용 가능(일부 개별 판매되는 유료 콘텐츠 제외)
② 결제 서비스의 이용 기간/정기 결제 여부에 따른 분류
1) 개별 결제형: 회원이 등록한 결제 수단을 통하여 콘텐츠 단위로 이용 요금이 결제되고 해당 콘텐츠 이용 기간이 지나면 해당 콘텐츠 이용이 종료되는 서비스
2) 정기 결제형 구독권: 회원이 등록한 결제 수단을 통하여 월 단위로 이용 요금이 자동으로 결제되고 이용 기간이 자동 갱신되는 서비스
3) 기간 구독권 : 회원이 등록한 결제 수단을 통하여 기간권 구매 시 해당 기간(예. 3개월, 6개월)동안 이용 가능하며, 기간 종료 후에는 월 단위로 이용 요금이 자동으로 결제되고 이용 기간이 자동
갱신되는 서비스
③ 개별 결제형 상품 구매 정책
1) 개별 결제형 상품 구매는 구글 플레이스토어/애플 앱스토어 인앱 결제로만 진행되며, 구매 이후 환불 등의 정책은 각각의 앱 마켓 환불 정책에 따릅니다.
④ 정기 결제형 및 기간 구독권 상품 구매 정책
1) 정기 결제형 및 기간 구독권 상품 구매는 딸기콩 홈페이지를 통한 웹 결제 및 구글 플레이스토어/애플 앱스토어 인앱 결제로 진행되며, 구매 이후 환불 등의 정책은 딸기콩 홈페이지를 통한 웹 결제한
회원의 경우에는 회사의 환불정책으로, 구글 플레이스토어/애플 앱스토어 인앱 결제한 회원은 각각의 앱 마켓 환불 정책에 따릅니다.
2) 구독권 최초 결제 후, 차월 결제일은 구독 신청한 날과 동일한 날짜에 이루어집니다. 만약, 특정월에 결제일이 존재하지 않는 경우에는 해당 월 말일에 결제됩니다.
※ 예1. 4월 9일 구독 신청 시, 다음 자동 결제일은 5월 9일입니다.
※ 예2. 1월 31일 구독 신청 시, 다음 자동 결제일은 2월 28일입니다.
3) 정기 결제(구독) 갱신을 중단하고자 할 경우, 차월 자동 결제일 하루 전까지는 구독을 해지해야 합니다.
4) 회원이 구독 기간 중 중도해지를 요청할 경우, 구글 플레이스토어/애플 앱스토어의 결제 대행 수수료 등 기타 비용을 제외한 나머지 금액에 한하여 사용 기간을 일할 계산하여 공제한 후 잔액을
환불합니다.
5) 회원이 무선 네트워크가 연결된 상태의 기기 내에 탑재된 딸기콩 어플리케이션을 통하여 딸기콩의 제반 서비스 및 구독권을 이용하는 경우, 해외 서비스 제공 가능 시 해외에서 딸기콩의 제반 서비스를
이용하게 되는 경우에는 회원과 회원이 가입한 해당 통신사간에 체결된 통신 요금제에 의한 별도의 데이터 통화료가 발생합니다. 이 경우 발생하는 데이터 통화료는 회원과 해당 통신사간에 체결된 통신요금제에
따라 과금/청구/수납되므로, 데이터 통화료 분에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
6) 회사와 콘텐츠의 권리를 보유하고 있는 개인, 단체, 법인(‘권리자 등’) 간 계약의 체결 여부 및 개별 계약의 내용, ‘권리자 등’의 요청에 따라 개별 유료서비스 또는 콘텐츠의 이용이 제한되거나
서비스 가능 지역, 콘텐츠의 속성 등 내용이 사전 또는 사후 변경될 수 있습니다. 회사는 ‘권리자 등’의 요청이 있게 되는 경우, 해당 요청에 따라 유료서비스를 기기의 종류, 회원별 이용 가능 기기 대
수 등의 조건으로 변경할 수 있습니다.
1. B2B 거래란 특정 법인에게 딸기콩 유료서비스를 대량으로 판매하는 거래를 말합니다.
2. B2B 거래 시 거래량 및 해당 구독 권의 용도에 따라 일정 수준의 할인율을 적용할 수 있습니다.
회사는 유료서비스 구독 권에 대한 변경이 있게 될 경우, 이 약관 제4조(약관의 효력/변경 등)가 정하는 방법에 따라 그 사실 및 내용, 변경일자를 사전에 알립니다.
1. 유료회원의 청약 철회는 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 때(콘텐츠 재생 이력이 없을 경우)에만 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약철회)를 요청할 수 있습니다. 단,
유료회원은 해당 유료서비스나 구독 권의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3개월 내지 사실을 안 날 또는 알 수 있었던
날로부터
30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
2. 유료회원이 제1항의 청약 철회가 가능한 유료서비스 또는 구독 권에 대하여 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 지나 청약 철회를 신청하거나, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한
법률, 콘텐츠산업진흥법, 콘텐츠이용자보호지침 등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 콘텐츠의 상황에 해당하는 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
3. 회사는 회원이 유료서비스나 구독 권을 구매하기 전 이용 화면 등에 아래 각 호의 사항을 회원이 알 수 있도록 안내합니다.
- 유료서비스 또는 영상 콘텐츠 및 오디오북, 음원의 제목
- 가격, 자동 결제 여부, 청약 철회 및 해지 가능 여부, 환불 등 거래조건
- 콘텐츠의 교환, 반품, 보증과 그 대금 환급의 조건 및 절차
4. 청약 철회는 회원이 전화, 이메일, 1:1문의 등의 방법으로 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고 회원의 의사표시를 받은 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게
회신합니다.
5. 회사는 회원이 청약 철회, 해지/해제 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 회원의 해당 의사표시를 받은 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 또는 취소를
요청하고, 회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법 환불 가능 기간 등이 차이가 있을
수 있습니다.
1) 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내
2) 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
3) 회원이 유료서비스의 이용 결과, 얻은 이익이 있거나 중도 해지의 경우
4) 회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우 (현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
5) 해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우
7. 회사는 콘텐츠 이용자 보호지침 등에 따라, 회사가 부담하였거나 부담할 부대비용 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
8. 회원이 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니한 서비스에 대하여는 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.
9. 회원이 본 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 할 수 있으며, 계약해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는
일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용
재개 등을 할 수 있으며 이용자가 자신의 고의 과실 없었음을 입증한 한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
10. 회원의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 해당 회원이 유료서비스 의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 구독권 해지가 될 수 있으므로, 월정기결제를
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다만, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우는 아래 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니합니다. 또한, 각 호를 적용함에 있어 사전 고지는 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 24시간 이전에 고지된
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1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구인 고객 상담실(1577-1500)을 운영합니다.
2. 유료서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하고, 협의가 안 될 경우 콘텐츠산업진흥법상 콘텐츠 분쟁 조정 위원회에 분쟁조정을
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3. 전항에 따라 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며 회사와 회원 간의 소의 담당은 서울중앙지방법원 또는 대한민국의 민사소송법에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
4. 회사와 회원간의 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.